• A A A
  • Tags

    Archief

    Huisregels NS

    Geldig vervoerbewijs

    In de trein en op het perron moet u een geldig vervoerbewijs hebben.

    Kunt u dit niet tonen, dan betaalt u de ritprijs plus de wettelijke boete van € 35.

    Fiets

    Zorg dat uw (vouw)fiets andere reizigers niet hindert.

    Vouwfietsen mogen gratis mee, maar alleen als ze helemaal opgevouwen zijn. Niet opgevouwen fietsen mogen alleen mee buiten de spits en tegen betaling.

    Fietsen mogen alleen op de aangegeven plaatsen worden neergezet.

    Bagage

    Zorg dat uw bagage andere reizigers niet hindert.

    Plaats bagage in de daarvoor bestemde rekken of onder uw stoel.

    Niet roken

    Roken is in binnenlandse en internationale treinen nergens toegestaan. De perrons en de stations zijn rookvrij; er zijn gemarkeerde zones waar roken is toegestaan.

    Houd het schoon

    Houd het schoon voor andere reizigers.

    Geen voeten op de bank.

    Niet te hard

    Stoor niet met luide (telefoon)gesprekken en/of muziek.

    Calamiteiten

    Blijf kalm bij calamiteiten.

    Waarschuw NS-medewerkers en volg hun aanwijzingen op.

    Of bel de Spoorwegpolitie via 112.

    In- en uitstappen

    Laat uitstappers voorgaan.

    Stap niet in na het fluitsignaal: u riskeert een ongeluk.

    Algemene Voorwaarden

    Op ons vervoer, op het Nederlands traject, gelden de Algemene Voorwaarden voor het vervoer van Reizigers en Handbagage van de Nederlandse Spoorwegen (AVR-NS). Deze voorwaarden zijn bepalend. De AVR-NS kunt u bekijken en printen met Adobe Acrobat Reader (in de meeste gevallen ook direct uit de browser).
    Voor zover het vervoer wordt verzorgd door NS Reizigers B.V. (NS) zijn de algemene voorwaarden voor het vervoer van reizigers en handbagage van de Nederlandse Spoorwegen (AVR-NS) van toepassing. Op reizen met andere vervoerders zijn de algemene voorwaarden van de betreffende vervoerder van toepassing.
    De AVR-NS zijn ook verkrijgbaar via 0900 – 202 11 63 (€ 0,10 p.m.).